Teslimat & İade
Ücretsiz Kargo hizmetimiz maalesef yoktur.
Ek bir ücret karşılığında size uygun belirli bir teslimat tarihi ve saati seçebilirsiniz.
Teslimat Seçeneklerine Genel Bakış
Başarı Temizlik teslimat seçenekleri olarak 3 seçenek belirlemiştir. İşbu seçenekler sırası ile:
- İstanbul içi saat 22.00'a kadar verilen siparişler ertesi gün Başarı Temizlik araçları ile teslim edilmektedir ve 300 Türk lirası ödenmesi karşılığında gerçekleşecektir.
"Teslimat süresi 24 saattir." - Alıcı ödemeli kargo. Bu seçenek varsayılan teslimat seçeneği olarak ödeme ekranında karşınıza gelecektir ve kargo ücreti tarafınızdan ödenecektir. (Merak etmeyin, fahiş fiyat uygulamaları ile karşılaşmayacaksınız! Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafınıza kargonuzun teslimatını gerçekleştirecek olup fiyatlar da anlaştığımız fiyatlar üzerinden tarafınızdan temin edilecektir. Münferit kargolama fiyatı ile karşılaşmanız kabil değildir.
"Teslimat süresi 2-3 iş günüdür." - Mağazadan teslim. Bu seçeneği ödeme ekranında seçerseniz, satın aldığınız ürünler Başarı Temizlik deposunda tarafınıza aracınıza yüklenmek üzere hazır halde nakliyenizi gerçekleştirmenizi bekleyecektir.
"Teslimat süresi akşam 18.00'a kadardır, bu süreyi aşan müşterilerimizin ürünlerini ertesi gün teslim almaya gelmeleri gerekmektedir."
1. Ürünü Sipariş Edin ve Teslimat Yöntemini Belirtin
2. Bir Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız
3. Siparişinizin Gelmesini Bekleyin
4. Siparişinizi Belirttiğiniz Adresten Teslim Alın
Mal Değişimi veya İadesi
Ürün kalitesi bozulmamış ise alıcı mesafeli sözleşmeyi akdinden itibaren 14 gün içinde feshetme hakkına sahiptir.
Tüketicinin sözleşmeyi fesih hakkının korunması için ürünlerin orijinal hallerini koruduğunu görmemiz gerekmektedir. Müşterinin kusuru olmaksızın ürünün tahrip olması, hasar görmesi veya zarar görmesi halinde, müşteri sözleşmeyi feshetme imkanından mahrum değildir. Ürünün ambalajından çıkarılması veya işlevselliğinin kontrol edilmesi nedeniyle değerin düşmüş olması, tüketicinin iade talebi oluşturamayacağı anlamına gelmez.
Aşağıdaki bileşenlerden en az biri eksikse ürün geri kabul edilmez:
eksik, yırtık, patlak, kullanılmış ürün;
Başarı Temizlik çevrimiçi mağazasında satın alma gerçeğini kanıtlayan bir makbuz;
garanti belgesi;
servis departmanı tarafından hazırlanan kusurun açıklamasını içeren bir ileti.
Malların parası, yürürlükteki mevzuat tarafından belirlenen şartlar dahilinde iade edilecektir.
S.S.S
Tarafımızdan kargonuz çıkarıldığı taktirde tarafınıza kargo takip numaranız iletişim kanalları aracılığıyla iletilecektir. Bu kargo takip numarası ile kargonuzu anlık olarak kargo firmasının sağladığı takip ekranından takip edebilirsiniz.
Zaman zaman resmi tatiller Başarı Temizlik olarak iş akışına göre teslimat yapma olanağımız mevcuttur bunun için sipariş vermeden önce lütfen WhatsApp kanalı aracılığıyla tarafımızla iletişime geçiniz.
Ertesi gün yani (24 Saat) teslimat seçenekleri sadece İstanbul içi mevcuttur ve bu teslimatlar sadece Başarı Temizlik araçları ile yapılmaktadır.
Sipariş sahibinin gerekleri kontrolleri yapması için orada olmasını temenni ederiz. Mücbir sebeplerle kargo teslimat alanında olamıyorsanız kargoyu yerinize teslim alacak kişinin kargo ekibinin ayrılmadan önce tüm ürünleri tek tek inceleyip kusursuz olduğunu kabul edip ürünü teslim alması gerekmektedir. Bunun dışında teslim alınan kargonun daha sonradan kusurlu bulunması ve değiştirilmesi konusundaki istek direkt olarak askıya alınacaktır.
